O que é uma plataforma de e-commerce e como escolher a sua

Publicado em: 24/12/2020

Hoje é impossível pensar em compras sem relacionar com o comércio eletrônico. Provavelmente você conhece poucas pessoas que ainda não são adeptas da compra online.

No varejo eletrônico é chamado de plataforma e-commerce o sistema que possui as ferramentas essenciais para o gerenciamento de uma loja virtual e pela visualização da loja na internet.

Com a plataforma de e-commerce é possível incluir os produtos com seus respectivos preços, estoque, incluir meios de pagamento, administrar o envio dos pedidos, analisar relatórios estratégicos e muito mais.

Atualmente existem diversas plataformas de e-commerce e no Brasil é possível encontrar empresas que prestam esse serviço com diferentes custos e modelos comerciais.

No mercado online, os empreendedores conseguem construir uma loja virtual e vender para qualquer lugar do mundo. No entanto, independentemente do que ele deseja ofertar é fundamental buscar por uma plataforma de e-commerce que atenda as suas necessidades e claro, a dos seus clientes.

Primeiro passo: definir o seu nicho e orçamento

Se você ainda está na dúvida sobre qual nicho deseja investir e começar o seu negócio virtual, analise o mercado no qual deseja atuar assim como as suas especificidades.

Conhecer o seu negócio com clareza pode impactar diretamente na escolha da plataforma e-commerce porque você deve tomar uma decisão considerando que ela supra de fato as suas necessidades.

Por exemplo: se você pretende vender roupas é importante que a plataforma ofereça a possibilidade de inclusão de dados como cor, tecido e tamanho. Isto é, se for escolhido uma plataforma onde não seja possível incluir informações mais específicas como o cadastro de artigos, categorias e subcategorias pode haver impacto nas suas vendas.

Em seguida, após considerar e saber ao certo todas as suas necessidades, chegou o momento de montar um orçamento. Quanto você pode investir em uma plataforma de e-commerce que consiga atendar as suas necessidades? Afinal, a última coisa que você gostaria era de investir dinheiro à toa em algo que não te dê retorno, não é mesmo?

É fundamental que na hora de escolher uma plataforma de e-commerce seja considerado o tamanho real do seu negócio e a sua projeção de crescimento visto que dessa maneira você pode buscar por opções que sejam capazes de atender as suas demandas sem que seja necessário pagar por alguns serviços que não serão utilizados naquele momento.

Logo, procure por plataformas que ofereçam uma boa quantidade de planos para atender negócios, independente do seu tamanho.

Foque na segurança

Outro fator muito importante que não pode ser ignorado na hora de buscar por uma plataforma de e-commerce é a segurança. Contar com um ambiente seguro para a sua loja virtual e a privacidade dos seus clientes é algo de extrema importância.

Nesse caso, é essencial que a plataforma escolhida lhe permita utilizar um certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer) e assim você evitará sérios problemas de segurança lá na frente visto que sites inseguros não são bem vistos para o Google e pode até ser penalizado.

Dê sempre prioridade as plataformas de e-commerce com uma infraestrutura confiável, dinâmica, com experiência no mercado e que saibam atender lojas virtuais de qualquer porte e segmento. Além disso, verifique também questões de acessibilidade, velocidade e suporte.

Poder de personalização

Esse também é um fator de escolha muito importante na hora de buscar por uma plataforma de e-commerce, afinal, quanto maior a personalização, maior o potencial de atração.

Lembre de alguma vez que você acessou um site e a personalização dele não condizia com o que aquele negócio vendia. As imagens eram de baixa qualidade e você não conseguia até mesmo buscar por um produto. Se isso já aconteceu, há grandes chances de você nem ter continuado naquele site por mais do que dois minutos e claro, acabou não comprando nada por ali.

Agora eu te pergunto: você gostaria que o mesmo acontecesse com a sua loja virtual? Que as pessoas acessassem o seu site e logo saíssem por não achar aquilo que procuram ou, por que o layout não transmite confiança? Com certeza não!

Portanto, é importantíssimo que a plataforma de e-commerce escolhida possa lhe ajudar a construir uma ótima experiência de compra aos seus clientes através de um layout moderno, bonito e que seja personalizável.

Lembre-se de que as plataformas que possibilitam a personalização completa do seu site, da maneira que você sempre quis, e que permita que você tenha mais autonomia, são grandes aliadas do empreendedor porque ajudam e muito no crescimento das lojas virtuais.

A escolha correta da plataforma de e-commerce é crucial

A escolha de uma plataforma completa, ou seja, que ofereça segurança, permita uma boa personalização e possibilite a integração de outras tarefas também importantes para o sucesso e crescimento constante da loja virtual é uma decisão chave.

As plataformas de e-commerce devem ser enxergadas mais do que um simples sistema de loja virtual, mas sim como um verdadeiro ponto de vendas que ofereça soluções integradas e que vão otimizar ainda mais os seus processos e vendas.

Alguma dúvida sobre o que é plataforma de e-commerce e como criar uma loja virtual otimizada? Vamos conversar!

Autor

Eduardo Vieira Lemes

Programeiro e blogueiro
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